제휴 안내: 운영자는 아고다 제휴 수수료를 받을 수 있습니다. 할인 금액과 요금에는 영향이 없습니다.
아고다 예약 취소와 환불
아고다는 무료 취소 기한 안에 취소하면 수수료가 없고, 환불은 승인 후 보통 24~48시간 안에 처리가 시작됩니다. 카드로 결제했다면 명세서에 반영되기까지 카드사에 따라 영업일 최대 30~45일이 걸립니다.
취소하는 방법
- 웹·앱 로그인 → '내 예약' → '예약 확인/변경하기' → 취소
- 또는 예약 확정 이메일의 '예약 관리하기'
- 취소 수수료가 붙는 예약은 '면제 요청하기'로 숙소에 면제를 요청할 수 있고, 숙소 답변까지 최대 48시간
취소 수수료
무료 취소 기한이 지났거나 '환불 불가' 요금이면 숙소가 정한 수수료가 붙을 수 있습니다. 기준은 예약 확정 이메일의 취소 정책입니다.
결제수단별 환불 기간
| 결제수단 | 반영까지 |
|---|---|
| 신용·체크카드 | 영업일 최대 30~45일 (카드사 정책) |
| 은행 이체 | 7~10영업일 |
| PayPal | 3~5영업일 |
| 매장 결제(OTC) | 최대 15영업일 |
| AgodaCash | 만료 전이면 즉시 |
FAQ
- 아고다 환불은 언제 들어오나요?
- 승인 후 보통 24~48시간 안에 처리가 시작되고, 카드는 카드사에 따라 영업일 최대 30~45일, 은행 이체 7~10영업일, PayPal 3~5영업일 걸립니다.
- 무료 취소 기한이 지났는데 돌려받을 수 있나요?
- 일부 예약은 '면제 요청하기'로 숙소에 수수료 면제를 요청할 수 있습니다. 숙소 답변까지 최대 48시간 걸리고, 받아들일지는 숙소가 정합니다.
- 해외 결제 수수료도 환불되나요?
- 아니요. 카드사가 매긴 수수료라 아고다가 돌려주지 않습니다.